要总结成功和失败，总结是为了提高。做事情要总结，比如这件事为
耐心和耐力要跟你的成长是紧密相连的。比如
⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果
宣布进度节点目标：
1、8月19日前完成外脚手架和挂安全网。
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