会议主题: 年度第二次管理评审会议
列席:总经理李先生、蔡先生
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是的广告”,“影响力的广告是其周围的人”。
包括发展历程、主要成绩、所获荣誉、业内地位、公益慈善事业等,尽量体现第一和独家,突出主要亮点。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。